POLITICA DE ENVIOS

POLITICA DE DEVOLUCION

Ofrecemos una garantía de satisfacción del 100% sin preguntas durante 30 días o le devolvemos su dinero. Contáctenos para solicitudes de devolución

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde que recibió su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

** La política de devolución no se aplica a las compras de productos con un código de descuento ni a las compras por suscripción **

Artículos adicionales no retornables:

* Tarjetas regalo
* Productos de software descargables
* Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)

* Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.

* Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

SUSCRIPCIONES

Los productos se entregan automáticamente en la fecha a partir del día en que realizó su primer pedido, con envío GRATUITO para todos los productos Suscribirse y guardar. 

** Las suscripciones se establecen para un mínimo de una (1) entrega antes de que pueda cancelar. Después de que se envíe su primer pedido de suscripción, puede cancelar en cualquier momento sin incurrir en tarifas de cancelación.

Para obtener más información, dirija sus preguntas sobre sus pedidos de suscripción a noorhaircontact@gmail.com

Cancelar su suscripción

Para cancelar su suscripción, primero deberá iniciar sesión en su cuenta o acceder a ella a través de su cuenta. Haga clic en la pestaña Suscripciones y junto a cada uno de los productos a los que está suscrito verá un botón Cancelar a la derecha si ya no desea recibir este producto de suscripción.

REEMBOLSOS (SI APLICA)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en noorhaircontact@gmail.com

Artículos de venta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular, desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Doméstico

El departamento de envíos puede realizar envíos a direcciones postales y apartados postales dentro de los Estados Unidos. El comprador es responsable de proporcionar la dirección postal correcta. Asegúrese de que su dirección sea correcta independientemente del proceso de pedido, antes de finalizar su pedido. No podemos ser responsables de los productos entregados a la dirección incorrecta.

Los paquetes que se envíen a través de DHL se entregarán en la oficina de correos local para su entrega.

Tiempos de procesamiento de pedidos:

Normalmente enviamos de lunes a viernes e intentamos procesar los pedidos dentro de las 48 horas (excepto festivos y fines de semana). Los pedidos enviados los fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.

Todos los paquetes, a menos que se estipule lo contrario, una vez procesados, se envían a través de DHL, Servicio Postal de Estados Unidos de Primera Clase o Priority Mail. Este servicio proporciona confirmación de entrega para todos nuestros pedidos. Todos los tiempos de entrega se estiman desde el momento en que su pedido sale de nuestro centro de procesamiento. Por favor, espere de 5 a 7 días hábiles desde el momento en que el pedido sale del centro de procesamiento.

Pedidos enviados a Alaska y Hawái:

Estos pedidos pueden requerir un tiempo de entrega adicional de 2 a 3 días.

Reembolsos (si aplica)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en noorhaircontact@gmail.com.

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.

Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.