FAQs / CONTÁCTENOS

APRENDE MÁS

> ¿Qué hacen las vitaminas Noor Hair?

> ¿Qué viene con las vitaminas?

> no puedo consumir biotina, ¿puedo seguir tomando las vitaminas?

> ¿Hay algún efecto secundario?

> ¿Está segura la información de mi tarjeta de crédito?

> ¿Puedo tomar las vitaminas mientras estoy amamantando o embarazada?

> ¿Empezaré a dejarme crecer el pelo por todo el cuerpo?

> ¿Cuántas vitaminas debo tomar?

> ¿Se me caerá el cabello si dejo de tomar las vitaminas?

INFORMACIÓN DE ENVÍO

> ¿A dónde envían?

> ¿Cuáles son sus gastos de envío?

> ¿Cuándo se envía el paquete?

> Cuanto tiempo tarda el envio?

> ¿Me cobrarán tarifas de impuestos?

> ¿Cómo realizo un seguimiento de mi paquete?

> ¿No recibí una confirmación de envío o pedido?

 

¿Qué hacen las vitaminas para el cabello Noor?
Noor le ofrece todo lo que necesita para que le crezca el cabello más largo y saludable posible, lo hace de la siguiente manera:
  • Creciendo un cabello más largo y fuerte
  • Nutriendo tu cabello desde adentro
  • Mejorando la salud en general
  • Incrementar la fuerza del cabello
  • Mejorando la elasticidad del cabello
  • Detener la rotura del cabello

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 ¿Qué viene con las vitaminas?

Vendemos 3 planes diferentes: El suministro para 1 mes viene con 60 vitaminas, 2 vitaminas al día durante 30 días. El suministro para 3 meses viene con 3 botellas de 60 vitaminas cada una. El suministro para 6 meses viene con 6 botellas de 60 vitaminas cada una.
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No puedo consumir biotina, ¿puedo seguir tomando las vitaminas?

Las vitaminas Noor vienen con mucha biotina. Si es sensible a la biotina, le recomendamos que se comunique primero con su médico.
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¿Hay algún efecto secundario?

Noor está libre de efectos secundarios. Lo mejor es revisar los ingredientes para detectar cualquier sensibilidad o alergia que pueda tener.

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¿Está segura la información de mi tarjeta de crédito?
¡Sí! Utilizamos un servicio de encriptación para procesar su pago, la información de su tarjeta de crédito se nos oculta.

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¿Puedo tomar las vitaminas mientras estoy amamantando o embarazada?
Recomendamos hablar con su profesional de la salud si está embarazada o amamantando para obtener la aprobación de las vitaminas.
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¿Empezaré a que me salga pelo por todo el cuerpo?
Las vitaminas para el cabello de Noor no contienen hormonas y, por lo tanto, no harán que el pelo de la cara o el cuerpo crezca más o más grueso.
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¿Cuántas vitaminas debo tomar?
Recomendamos tomar 2 vitaminas al día. Puede comer las vitaminas en cualquier momento del día, juntas o por separado, ¡con o sin comida!
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¿Se me caerá el cabello si dejo de tomar las vitaminas?
No, su cabello no comenzará a caerse cuando deje de tomar las vitaminas.
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¿A dónde realiza envíos?

Nacional
Para todos los envíos de EE. UU., utilizamos el envío prioritario a través de USPS. Puede rastrear su paquete desde que sale de nuestro almacén hasta su destino final.
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¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío y entrega exactos están determinados por su ubicación y el peso del paquete. Utilice la calculadora de envío al finalizar la compra para su costo de envío específico.
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¿Cuándo se envía el paquete?
Los pedidos se procesan para su envío en un plazo de 2 a 3 días. El procesamiento puede demorar más si el pedido se realizó durante las vacaciones o un fin de semana.
Los pedidos realizados el viernes después de las 10 a. m. se procesarán el domingo por la noche.
Si el viernes o el lunes fue feriado, agregue un día adicional para procesarlo.
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¿Cuánto tarda el envío?
EE. UU. los envíos pueden tardar entre 3 y 5 días después del procesamiento.
Si el pedido se realiza durante un fin de semana o feriado, el procesamiento puede demorar entre 2 y 3 días.
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¿Me cobrarán tasas de impuestos?
Nuestra empresa tiene su sede en EE. UU. Todos nuestros pedidos en EE. UU. Están libres de aranceles.
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¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
¡Enviamos un enlace de rastreo para rastrear su paquete en todos los correos electrónicos de confirmación de envío!
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¿No recibí un envío o una confirmación de pedido?
Envíenos un correo electrónico a noorhaircontact@gmail.com para confirmar que se realizó su pedido. Nuestros correos electrónicos podrían terminar en su casilla de correo no deseado o se ingresó un correo electrónico incorrecto en el momento del pago.
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Si necesita más información, envíenos un correo electrónico a support noorhaircontact@gmail.com .

COMPRA ONLINE

Ofrecemos 3 y 6 cuotas sin interés todos los días con Visa, Mastercard o American Express a través del Plan Ahora.

Claro que sí! En Industria del Trabajo® (STARTEX S.A.) utilizamos la plataforma de Mercado Pago®, es un sistema de pagos seguro y confidencial para proteger tus datos, mediante el cual podrás elegir el medio de pago más conveniente a tu necesidad.

En algunas ocaciones ofrecemos descuentos, los cuales serán comunicados a traves de nuestras redes sociales y sitio web.

Si necesitas comprar por mayor, te sugerimos que contactes a un Distribuidor situado cerca de tu domicilio o localidad. Ahora bien, si la compra que necesitas realizar es para empresas que superen las 300 personas, podes comprarnos de manera directa. Para orientarte sobre este tema, podes escribirnos a ventas@startex.com.ar 

ENVÍOS

Una vez efectuada la compra, los tiempos de entrega son entre 3 a 10 días hábiles a todo el país.

Ofrecemos envíos a domicilio gratis a todo el país en compras superiores a $10.500. Si tu compra no supera ese monto, el costo del envío es $800 a domicilio a cualquier parte del país.

Realizamos envíos a todo el país, a excepción de: Misiones, Tucumán y Tierra del Fuego.

Para seguir tu envío debes ingresar a la web de mensajería iFlow e ingresar el número de seguimiento (tracking) que te enviamos por mail.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si. Las devoluciones de compra son aceptadas dentro de los primeros 10 días desde la fecha en la que se realizó la compra. Para que esta misma sea aceptada el producto debe encontrarse sin muestras de uso y debe estar exactamente como lo recibiste. Esto incluye producto, packaging, etiquetas y demás. Para gestionar la devolución debes contactarte a nuestro canal de contacto hola@homologadografa70.com.ar o al Whatsapp +54 9 11 40813252.

Para solicitar tu cambio debes comunicarte a hola@homologafografa70.com.ar o al Whatsapp – no llamadas-: +54 9 11 40813252. De todas formas, te recomendamos revisar previamente la tabla de talles disponible en nuestra web y ante cualquier consulta comunicarse con nosotros por cualquier medio.

En casos de fallas en el producto, Grafa70 (STARTEX S.A.) se hace 100%
responsable al reemplazarlo por uno nuevo. Incluyendo los gastos de envío. Para ello, te
invitamos a leer la sección de “Garantías” de nuestros Términos y Condiciones.


Para gestionar un cambio por fallas comunicate a hola@homologadografa70.com.ar o al Whatsapp +54 9 11 40813252.

CALZADO DE SEGURIDAD

El calzado de seguridad es utilizado para diferentes actividades laborales como equipo de protección personal. Está diseñado para resguardar al trabajador de diferentes riesgos.

Dependiendo la profesión del trabajador serán necesarios diferentes tipos de protección. Para considerarse un elemento de seguridad, debe estar certificado siguiendo la resolución de la Secretaría de Industria y Comercio de la Nación mediante la certificación de la Norma IRAM 3610.

Los calzados de seguridad que se encuentran certificados son expuestos a ensayos estrictos para comprobar la máxima protección. Además, el organismo verificador audita los sistemas de producción para verificar que la calidad es idéntica en todos los productos.

Un buen calzado de seguridad debe ser resistente y flexible. Los cueros, textiles y demás materiales que utilizamos en ATT® y Homologado Grafa70® han pasado rigurosos procesos de selección y han sido testeados por nuestro laboratorio como parte de la norma IRAM 3610.

Para saber que tipo de suelas utilizamos en cada calzado en particular, te invitamos a que revises la ficha técnica de cada producto. Todas las suelas que utilizamos son bidensidad. Las suelas bidensidad son ideales por la posibilidad de combinar colores y diferenciar la dureza de las capas. Sobre una capa se apoya el pie (entresuela) y sobre la otra, el calzado mantiene el contacto con el suelo (suelín). La entresuela que utilizamos es de PU (poliuretano) y nuestros suelines son de PU, TPU o goma-nitrilo. 

La puntera es la razón por la cual un calzado de seguridad es diferente de un calzado convencional, de vestir o de andar. Hay 3 tipos de punteras que se usan y que soportan el golpe de 200J que la norma IRAM 3610 requiere: de acero, de aluminio y de composite.

La puntera de acero – utilizada por nosotros – es elejida por su gran performance para el diseño ya que tiene una excelente relación peso/espesor pero sobretodo y por la seguridad que aporta este material. La de aluminio es más liviana pero incrementa demasiado el valor del producto. Por último, la puntera de composite es el avance más significativo en materia de peso, pero ocupa demasiado espacio interior de la horma, lo cual la hace mas incómoda y antiestetica -ya que el pie parecerá 1cm más largo de lo que es- y es todavía más costosa que la de aluminio.

Es una plantilla que imposibilitará, ensayado según la norma IRAM 3610 la penetración de materiales punzantes soportando una fuerza igual o menor a 1100N.

Existen de acero o textiles.

La de acero es una placa de 1mm de espesor que se coloca entre la suela y la plantilla de armado strobel.

La plantilla anti perforante textil se cose directamente al calzado, evitando un paso en la producción pero aumentando el costo, sin embargo será resistente también a los elementos punzantes que ejerzan la fuerza igual o menor que 1100N.

Las plantillas antiperforantes las realizamos solamente a pedido (en compras a partir de 150 pares), para ello podes comunicarte con nuestro equipo de ventas en ventas@startex.com.ar 

Cuando realizamos calzados de seguridad con esta característica, podrás encontrar la letra “P” en nuestras etiquetas, cumpliendo los requisitos que la norma IRAM 3610 nos solicita.

Es la capacidad de un calzado de oponer resistencia a la descarga electroestática proveniente del cuerpo. Esto significa que el cuerpo estará aislado de tierra y no descargará en tierra, por lo cual por ejemplo, sirve para electricistas. Es un requisito ensayado según la norma IRAM 3610.

Todos nuestros calzados reunen esta característica, por eso podrás encontrar la letra “D” en las etiquetas que indican que son dieléctricos y que están certificados por el organismo IRAM.

La propiedad antiestática de un calzado de seguridad es la capacidad del mismo para descargar a tierra la carga electrostática del cuerpo. Esto significa que estaremos constantemente conectados a tierra por la baja resistencia que el calzado opone. Sirve para usos especiales donde se requiere no estar con carga en el cuerpo porque atrae partículas o las descarga sobre plaquetas electrónicas.

Los calzados antiestáticos los realizamos solamente a pedido (en compras a partir de 200 pares), para ello podes comunicarte con nuestro equipo de ventas en ventas@startex.com.ar 

Cuando realizamos calzados de seguridad con esta característica, podrás encontrar la letra “A” en nuestras etiquetas, cumpliendo los requisitos que la norma IRAM 3610 nos solicita.

Un calzado conductivo es la propiedad aún mayor del calzado para conducir la descarga electroestática a tierra. O sea que la resistencia del calzado a la electricidad será menor todavía que en la propiedad antiestática. Todo esto puede ser comprobado según ensayo en la norma IRAM 3610. Lleva la letra “C” identificatoria.